Odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru

Lehota 14 dní

Ako spotrebiteľ môžete odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Lehota je zachovaná, ak oznámenie odošlete pred jej uplynutím.

Ako postupovať

Pošlite nám jednoznačné vyhlásenie e-mailom na [email protected] alebo poštou na adresu Broner Kopas s.r.o., Mlynské nivy 12, 821 09 Bratislava. Môžete použiť aj vzorový formulár nižšie.

Tovar nám vráťte najneskôr do 14 dní od odstúpenia. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.

Vrátenie peňazí

Všetky platby vrátane nákladov na najlacnejší spôsob doručenia vám vrátime do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení, rovnakým spôsobom, aký ste použili pri platbe. Platbu môžeme zadržať do vrátenia tovaru.

Výnimky

Odstúpiť nie je možné pri tovare uzavretom v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z hygienických dôvodov alebo z dôvodu bezpečnosti, ak bol obal po dodaní porušený (napr. otvorené chemické prípravky).

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

Komu: Broner Kopas s.r.o., Mlynské nivy 12, 821 09 Bratislava, [email protected]

Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy na tento tovar: …………… Číslo objednávky: …………… Dátum prevzatia: ……………

Meno a priezvisko spotrebiteľa: …………… Adresa: …………… Číslo účtu (IBAN) na vrátenie platby: ……………

Podpis (iba ak sa formulár podáva v listinnej podobe): …………… Dátum: ……………