Všeobecné obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej „VOP“) upravujú práva a povinnosti zmluvných strán pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu bronerkopas.shop.

Predávajúcim je spoločnosť Broner Kopas s.r.o., so sídlom Mlynské nivy 12, 821 09 Bratislava, IČO: 54 812 337, DIČ: 2121812337, IČ DPH: SK2121812337, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 165432/B. Kontakt: [email protected], +421 2 3301 4580.

Kupujúcim je spotrebiteľ alebo podnikateľ, ktorý odošle objednávku. Práva spotrebiteľa sa riadia najmä zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a Občianskym zákonníkom.

2. Objednávka a uzavretie zmluvy

Prezentácia tovaru na webe je výzvou na podanie návrhu na uzavretie zmluvy. Odoslaním objednávky kupujúci podáva návrh na uzavretie kúpnej zmluvy.

Kúpna zmluva je uzavretá doručením potvrdenia objednávky na e-mail kupujúceho. Súčasťou potvrdenia sú tieto VOP a reklamačný poriadok v textovej podobe.

3. Cena a platobné podmienky

Všetky ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH. Cena za dopravu a prípadný poplatok za spôsob platby sú uvedené pred odoslaním objednávky.

Kupujúci môže platiť platobnou kartou online, bankovým prevodom alebo na dobierku. Pri bankovom prevode je tovar odoslaný po pripísaní platby na účet predávajúceho.

4. Dodacie podmienky

Tovar skladom odosielame do 24 hodín v pracovné dni. Predpokladaná doba doručenia je 1–3 pracovné dni. Doručujeme len na území Slovenskej republiky.

Kupujúci je povinný skontrolovať zásielku pri preberaní. Poškodenie obalu je potrebné zapísať do preberacieho protokolu prepravcu.

5. Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Podrobnosti a vzorový formulár sú uvedené na stránke Odstúpenie od zmluvy.

6. Zodpovednosť za vady a reklamácie

Predávajúci zodpovedá za vady tovaru v súlade s Občianskym zákonníkom. Záručná doba je 24 mesiacov, pri chemických prípravkoch však nie dlhšia ako doba použiteľnosti uvedená na obale. Postup upravuje reklamačný poriadok.

7. Alternatívne riešenie sporov

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci žiadosť zamietne alebo na ňu neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS, ktorým je Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk) alebo iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname vedenom Ministerstvom hospodárstva SR.

Spotrebiteľ môže využiť aj platformu riešenia sporov online (RSO) dostupnú na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.

8. Orgán dozoru

Dozor nad dodržiavaním povinností predávajúceho vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava.

9. Záverečné ustanovenia

Informácie a návody uverejnené na webe majú informatívny charakter a nenahrádzajú pokyny výrobcu. Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom 1. 10. 2026.